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Bentornato!

Accedi con il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Puoi utilizzare lo stesso conto Slotuna dal computer, dallo smartphone e dal tablet.

Password dimenticata? Assistenza per l'accesso

Bentornato su Slotuna

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Come accedere

01

Apri la schermata di accesso

Seleziona «Accedi ora» per entrare nel casinò e aprire la schermata di login.

02

Inserisci le credenziali

Per accedere ti servono l'indirizzo e-mail utilizzato alla registrazione e la tua password. La password distingue tra lettere maiuscole e minuscole.

03

Utilizza il tuo conto

Dopo l'accesso puoi consultare il saldo, giocare e utilizzare le funzioni del tuo conto giocatore.

Password dimenticata?

Puoi impostare una nuova password tramite la procedura di recupero nella schermata di accesso. Il tuo conto esistente rimane invariato.

  1. Nella schermata di accesso seleziona «Password dimenticata?».
  2. Inserisci l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato e invia la richiesta.
  3. Ti invieremo un'e-mail con le istruzioni per impostare una nuova password.

Non hai ancora ricevuto il messaggio? A volte finisce nella cartella spam o posta indesiderata. Potresti anche aver digitato male l'indirizzo o usato un'altra e-mail. Se non hai più accesso alla casella di posta, contatta la nostra assistenza.

Siamo qui per aiutarti

Puoi contattare il nostro team tramite la live chat del casinò o via e-mail.

[email protected]

In caso di problemi di accesso, indicaci l'indirizzo e-mail associato al conto e il testo esatto dell'eventuale messaggio di errore. Non inviare la tua password all'assistenza.

Non riesci ad accedere?

L'e-mail o la password non vengono accettate

Uno spazio in più, il blocco maiuscole attivo o una vecchia password salvata sono problemi frequenti. L'indirizzo e-mail deve essere quello associato al tuo conto Slotuna. Se non ricordi più la password, puoi reimpostarla tramite la procedura di recupero.

La schermata di accesso non si carica

Una versione obsoleta del browser o i dati del sito salvati possono interferire con il login. Spesso basta aggiornare il browser o aprire Slotuna in un altro browser aggiornato. Eliminando i dati del sito, potresti dover effettuare nuovamente l'accesso.

Il tuo conto è bloccato o soggetto a restrizioni

Se il conto è bloccato, la nostra assistenza ti aiuterà a capire il motivo e i passaggi successivi. Cambiare password non rimuove il blocco. Durante un'autoesclusione l'accesso rimane limitato e non è consentito aggirare la restrizione con un secondo conto.

Non hai più accesso alla tua e-mail

Senza accesso alla casella e-mail registrata non puoi ricevere il messaggio per reimpostare la password. La nostra assistenza ti spiegherà come verificare la tua identità di titolare del conto e quali passaggi sono necessari. Non serve aprire un nuovo conto giocatore.

Accedi anche quando sei fuori casa

Su Android, iPhone e tablet utilizzi le stesse credenziali del computer. Il nostro casinò funziona direttamente nel browser mobile. Non servono né un'app da scaricare né un conto aggiuntivo.

Sui dispositivi condivisi, esci dal conto dopo aver giocato e non salvare la password. Le tue credenziali devono restare private.

Non hai ancora un conto Slotuna?

Durante la registrazione crei il tuo conto giocatore con un indirizzo e-mail personale. I dati che inserisci devono essere corretti; per utilizzare il nostro casinò devi avere almeno 18 anni. È consentito un solo conto per persona.

Se sei già registrato e hai dimenticato la password, puoi recuperare l'accesso al conto esistente tramite la procedura di recupero.

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Domande sul login a Slotuna

Posso accedere con un nome utente?

Per accedere utilizzi l'indirizzo e-mail associato al tuo conto giocatore e la tua password. Non serve un nome utente.

Devo depositare denaro per accedere?

No. Non serve effettuare un deposito per entrare nel tuo conto esistente. Dopo il login puoi gestire depositi e prelievi dalla cassa.

Mi serve un nuovo conto per il telefono?

No. Il tuo conto Slotuna funziona anche nel browser mobile. Accedi dallo smartphone con lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password.

Ho cambiato password. Perché il conto è ancora bloccato?

Una nuova password modifica le credenziali di accesso, ma non rimuove un blocco del conto. La nostra assistenza ti aiuterà a capire se e a quali condizioni il conto potrà essere riattivato. Un'autoesclusione non può essere aggirata cambiando password.

Cosa faccio se noto un accesso sospetto?

Se sospetti che qualcuno stia utilizzando il tuo conto, cambia la password e informa la nostra assistenza. Utilizzare una password esclusiva, che non usi per altri servizi, aiuta inoltre a proteggere l'accesso.

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Assistenza[email protected]

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