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Accedi con il tuo indirizzo e-mail e la tua password e apri la cassa. Utilizzi il tuo conto giocatore esistente. Anche se scegli un metodo di pagamento diverso, il conto resta lo stesso.
Pagamenti su Slotuna
Il tuo deposito. Il tuo saldo di gioco.
Dalla nostra cassa puoi depositare con Pay by Card, PSCRD o criptovalute. A seconda del metodo, il deposito minimo è di CHF 10, CHF 15 o CHF 33. Scegli l'importo e confermi il pagamento con un metodo intestato a te.
Come effettuare un deposito
Scegli il metodo e l'importo
Seleziona un metodo di pagamento abilitato per il tuo conto e inserisci l'importo da depositare. Gli importi minimi e massimi dipendono dal metodo. Il metodo di pagamento deve essere intestato a te.
Conferma il pagamento
Conferma il pagamento e autorizzalo presso il tuo fornitore di servizi di pagamento, se è richiesta una verifica aggiuntiva. Il saldo di gioco aumenta solo quando il deposito è stato completato con successo. L'autorizzazione o la prenotazione dei fondi presso il fornitore non significa che il denaro sia già arrivato sul tuo conto Slotuna.
I tuoi metodi di pagamento
Puoi depositare utilizzando un metodo abilitato nella cassa del tuo conto. L'offerta può cambiare. Ai pagamenti si applicano inoltre i termini del relativo fornitore. I metodi disponibili dipendono anche dal Paese e dalla valuta.
Un metodo di pagamento intestato a te
La carta o il conto di pagamento devono appartenerti. Non sono consentiti pagamenti con la carta di un amico o tramite un conto altrui. Possiamo chiederti di dimostrarne la titolarità.
Il tuo conto in CHF
Se il tuo conto è in franchi svizzeri, saldo e puntate sono espressi in CHF. Se il fornitore di servizi di pagamento addebita il denaro in un'altra valuta, possono essere applicati costi di conversione. Al deposito si applicano i limiti del metodo scelto.
Commissioni e tempi di pagamento
Le commissioni del fornitore di servizi di pagamento e le eventuali conversioni sono soggette alle sue condizioni. La rapidità con cui si completa un deposito dipende dal metodo e dalle autorizzazioni necessarie. Al termine dell'operazione, l'importo viene accreditato sul tuo saldo di gioco.
Depositi in CHF
Da noi puoi ricaricare il conto in franchi svizzeri. Per i seguenti metodi di pagamento si applicano questi importi minimi e massimi in CHF. I metodi utilizzabili dipendono da quelli abilitati nella cassa del tuo conto.
| Metodo di pagamento | Minimo | Massimo |
|---|---|---|
Pay by Card | CHF 15 | CHF 2’000 |
PSCRD | CHF 10 | CHF 900 |
Bitcoin | CHF 33 | CHF 5’400 |
USDT: ERC20, Solana, BEP20 e TRC20 | CHF 10 | CHF 4’500 |
USDC e USDC Solana | CHF 10 | CHF 4’500 |
BitCoinCash, Ethereum, Litecoin, TRX, BNB, DOGE, Solana e Cardano | CHF 10 | CHF 4’500 |
I limiti si applicano separatamente a ogni criptovaluta e a ogni variante di rete. Per USDT e USDC, la rete deve corrispondere all'indirizzo di deposito. Un trasferimento sulla rete sbagliata può comportare la perdita dei fondi. La quantità di coin o token da inviare per un importo in CHF dipende dal tasso di cambio.
Questi limiti valgono per i depositi. Per un prelievo possono essere previsti importi e metodi di pagamento diversi.
Quanto vuoi depositare?
L'importo massimo non è una raccomandazione per il tuo budget di gioco. Puoi scegliere qualsiasi cifra compresa tra il minimo e il massimo del metodo utilizzato. Per i depositi senza bonus valgono gli stessi limiti. Se vuoi ottenere il nostro bonus di benvenuto, il deposito deve soddisfare anche le condizioni del bonus.
Condizioni da rispettare prima di un prelievo
Con un deposito aumenti il tuo saldo di gioco. Per prelevare devi presentare una richiesta separata dal tuo conto. Quando possibile, effettuiamo il prelievo tramite lo stesso metodo utilizzato per depositare. Potrebbero essere necessari un metodo diverso o documenti aggiuntivi.
Anche senza bonus, prima del prelievo devi giocare almeno una volta l'importo depositato. Nel mese di calendario in cui richiedi il prelievo è inoltre previsto un volume minimo di gioco di EUR 20. Se hai puntato meno dell'importo depositato, possiamo annullare le vincite e trattenere i costi di pagamento: in generale il 10% dell'ultimo deposito, con un minimo di EUR 0.50; il 15% per i depositi con carta bancaria o bonifico.
Ai prelievi si applicano inoltre verifiche del conto e limiti di importo. Un deposito completato con successo non sostituisce la verifica della tua identità e del tuo metodo di pagamento.
Se un deposito non va a buon fine
Puoi contattare il nostro team tramite la live chat o all'indirizzo [email protected]. Per identificare un pagamento sono utili importo, orario, metodo e riferimento della transazione. Tieni per te la password e i codici di sicurezza dei pagamenti.
Il pagamento è stato rifiutato
La mancata autorizzazione, il raggiungimento di un limite o il rifiuto da parte del fornitore di servizi di pagamento possono impedire il deposito. Se l'autorizzazione non va a buon fine, il fornitore può aiutarti a completarla. Per domande sull'accredito sul tuo conto giocatore, contatta la nostra assistenza.
Il denaro è stato addebitato, ma non compare nel saldo
Se il pagamento è stato addebitato ma non accreditato, indicaci il riferimento della transazione, l'importo e l'orario. Potremo così verificare l'operazione e chiarire dove si trova il pagamento.
L'importo o la valuta non corrispondono
La conversione di valuta o le commissioni del fornitore di servizi di pagamento possono modificare l'importo addebitato. Se l'accredito sul conto Slotuna non corrisponde al pagamento completato, possiamo verificare la situazione con te.
Posso ottenere il rimborso di un deposito?
In linea generale, i depositi non sono rimborsabili. In caso di problemi tecnici con il nostro casinò o con l'elaborazione dei pagamenti, possiamo valutare un'eccezione. Per farlo, la tua richiesta deve arrivare all'assistenza entro 24 ore dal pagamento interessato.
Se il deposito o il bonus associato sono già stati utilizzati per effettuare una puntata, il rimborso è escluso. Dopo aver esaminato il caso, decideremo se un rimborso è possibile. Potrebbero essere richiesti documenti relativi all'identità, all'indirizzo e al metodo di pagamento. Un rimborso non è la stessa cosa di un normale prelievo.
Sei tu a decidere il tuo budget di gioco
Non utilizzare per giocare denaro destinato all'affitto, alle bollette o ad altre spese essenziali. Un altro deposito non garantisce di recuperare i soldi persi. Per una pausa dal gioco o un'autoesclusione puoi rivolgerti alla nostra assistenza. Il nostro casinò è riservato alle persone di almeno 18 anni.
Domande sui depositi e sui pagamenti
Qual è il deposito minimo su Slotuna?
Per PSCRD e la maggior parte delle criptovalute, il deposito minimo è CHF 10. Pay by Card parte da CHF 15 e Bitcoin da CHF 33. Per il bonus di benvenuto serve un primo deposito idoneo da CHF 22. Si applica sempre anche l'importo minimo del metodo scelto.
Posso depositare con TWINT o PostFinance?
Attualmente non possiamo garantirti depositi in CHF con TWINT o PostFinance. In alternativa, puoi utilizzare Pay by Card, PSCRD o una delle criptovalute indicate, purché il metodo sia abilitato per il tuo conto.
Posso utilizzare paysafecard?
Non possiamo garantire che i depositi con paysafecard siano disponibili per tutti. Per CHF offriamo PSCRD, con un deposito minimo di CHF 10 e un massimo di CHF 900. La nostra assistenza può verificare se puoi utilizzare un voucher paysafecard sul tuo conto.
Posso depositare in franchi svizzeri?
Sì. Per i depositi in CHF sono disponibili Pay by Card, PSCRD e le criptovalute indicate, purché siano abilitati nella tua cassa. Il tuo saldo di gioco è espresso in CHF. Se il pagamento viene addebitato in un'altra valuta, possono esserci costi di conversione.
Quanto tempo richiede un deposito?
Dipende dal metodo di pagamento e dalle autorizzazioni richieste. Un addebito o una prenotazione presso il fornitore di servizi di pagamento non confermano, da soli, che il denaro sia stato accreditato. Se il deposito non compare sul conto giocatore, la nostra assistenza può aiutarti usando il riferimento della transazione, l'importo e l'orario.
Posso depositare con una carta intestata a qualcun altro?
No. La carta o qualsiasi altro metodo di pagamento deve essere intestato a te. Possiamo chiederti di dimostrarne la titolarità. Non è consentito pagare tramite il conto di un amico o familiare.
Devo attivare un bonus sul deposito?
No. Puoi giocare con il saldo depositato anche senza bonus casinò. Per i successivi prelievi si applicano comunque i requisiti generali di giocata e le verifiche del conto. Un bonus attivo prevede condizioni aggiuntive.
Il tuo deposito inizia dalla cassa
Con il tuo conto Slotuna scegli liberamente il metodo di pagamento e l'importo. Si applicano le condizioni del metodo scelto e, in caso di bonus attivo, anche quelle del bonus. Dai 18 anni.