Bei Slotuna anmelden
Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an und öffnest die Kasse. Du nutzt dafür dein bestehendes Spielkonto. Auch wenn du eine andere Zahlungsmethode verwendest, bleibt es bei einem Konto.
Zahlungen bei Slotuna
Deine Einzahlung. Dein Spielguthaben.
Über unsere Kasse zahlst du mit Pay by Card, PSCRD oder Kryptowährungen ein. Je nach Methode beginnt deine Einzahlung bei CHF 10, CHF 15 oder CHF 33. Du wählst den Betrag und bestätigst die Zahlung mit deinem eigenen Zahlungsmittel.
So zahlst du bei uns ein
Methode und Betrag wählen
Du wählst eine für dein Konto freigeschaltete Zahlungsmethode und gibst den Einzahlungsbetrag ein. Mindest- und Höchstbetrag richten sich nach der Methode. Das Zahlungsmittel muss dir selbst gehören.
Zahlung bestätigen
Du bestätigst die Zahlung und gibst sie bei deinem Zahlungsanbieter frei, falls eine zusätzliche Bestätigung nötig ist. Erst eine erfolgreich abgeschlossene Einzahlung erhöht dein Spielguthaben. Eine Freigabe oder Reservierung beim Zahlungsanbieter bedeutet noch nicht, dass das Geld bereits auf deinem Slotuna-Konto angekommen ist.
Deine Zahlungsmethoden
Du zahlst mit einer Methode ein, die für dein Konto in der Kasse freigeschaltet ist. Das Angebot kann sich ändern. Für Zahlungen gelten ausserdem die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. Welche Methoden du nutzen kannst, hängt auch vom Land und der Währung ab.
Dein eigenes Zahlungsmittel
Die Karte oder das Zahlungskonto muss dir gehören. Zahlungen mit der Karte eines Freundes oder über ein fremdes Konto sind nicht erlaubt. Wir können einen Nachweis verlangen, dass du der Inhaber bist.
Dein Konto in CHF
Bei einem Konto in Schweizer Franken werden Guthaben und Einsätze in CHF geführt. Falls dein Zahlungsanbieter in einer anderen Währung abrechnet, können Kosten für die Umrechnung entstehen. Für die Einzahlung gelten die Limite der gewählten Methode.
Gebühren und Zahlungsdauer
Für Gebühren deines Zahlungsanbieters und mögliche Umrechnungen gelten dessen Konditionen. Wie schnell eine Einzahlung abgeschlossen wird, hängt von der Methode und den nötigen Freigaben ab. Nach erfolgreichem Abschluss wird der Betrag deinem Spielguthaben gutgeschrieben.
Einzahlungen in CHF
Bei uns kannst du dein Konto in Schweizer Franken aufladen. Für die folgenden Zahlungsmethoden gelten diese Mindest- und Höchstbeträge in CHF. Welche Methoden du für dein Konto nutzen kannst, hängt von der Freischaltung in deiner Kasse ab.
| Zahlungsmethode | Mindestens | Höchstens |
|---|---|---|
Pay by Card | CHF 15 | CHF 2’000 |
PSCRD | CHF 10 | CHF 900 |
Bitcoin | CHF 33 | CHF 5’400 |
USDT: ERC20, Solana, BEP20 und TRC20 | CHF 10 | CHF 4’500 |
USDC und USDC Solana | CHF 10 | CHF 4’500 |
BitCoinCash, Ethereum, Litecoin, TRX, BNB, DOGE, Solana und Cardano | CHF 10 | CHF 4’500 |
Die Limite gelten für jede Kryptowährung und jede Netzwerkvariante einzeln. Bei USDT und USDC müssen Netzwerk und Einzahlungsadresse zusammenpassen. Eine Übertragung über das falsche Netzwerk kann zum Verlust des Geldes führen. Wie viele Coins oder Tokens du für einen CHF-Betrag überträgst, hängt vom Wechselkurs ab.
Die Limite gelten für Einzahlungen. Für eine Auszahlung können andere Beträge und Zahlungsmethoden gelten.
Wie viel möchtest du einzahlen?
Der Höchstbetrag ist keine Empfehlung für dein Spielbudget. Du kannst jeden Betrag zwischen dem Minimum und Maximum deiner Zahlungsmethode wählen. Für eine Einzahlung ohne Bonus gelten die gleichen Zahlungsgrenzen. Wenn du unseren Willkommensbonus nutzen möchtest, muss deine Einzahlung zusätzlich die Bonusbedingungen erfüllen.
Was vor einer Auszahlung gilt
Mit einer Einzahlung erhöhst du dein Spielguthaben. Eine Auszahlung beantragst du gesondert über dein Konto. Wir zahlen nach Möglichkeit über die Methode aus, mit der du eingezahlt hast. Eine andere Methode oder zusätzliche Nachweise können erforderlich sein.
Auch ohne Bonus muss eingezahltes Geld vor einer Auszahlung mindestens einmal umgesetzt werden. Zusätzlich gilt im Kalendermonat des Auszahlungsantrags ein Mindestumsatz von EUR 20. Wenn du weniger eingesetzt hast, als du eingezahlt hast, können wir Gewinne streichen und Zahlungskosten einbehalten: grundsätzlich 10% der letzten Einzahlung, mindestens EUR 0.50; bei Einzahlung per Bankkarte oder Banküberweisung 15%.
Für die Auszahlung gelten ausserdem Kontoprüfungen und Auszahlungslimits. Eine erfolgreiche Einzahlung ersetzt die Prüfung deiner Identität und deines Zahlungsmittels nicht.
Wenn eine Einzahlung nicht klappt
Unser Team hilft dir im Live Chat und unter [email protected]. Für die Zuordnung einer Zahlung sind Betrag, Uhrzeit, Methode und Zahlungsreferenz hilfreich. Dein Passwort und Sicherheitscodes für Zahlungen bleiben bei dir.
Die Zahlung wurde abgelehnt
Eine fehlende Freigabe, ein erreichtes Limit oder eine Ablehnung durch deinen Zahlungsanbieter kann die Einzahlung verhindern. Wenn die Bestätigung fehlschlägt, hilft dir dein Zahlungsanbieter bei der Freigabe. Bei Fragen zur Buchung auf deinem Spielkonto ist unser Support für dich da.
Geld wurde abgebucht, fehlt aber im Guthaben
Bei einer Abbuchung ohne Gutschrift hilft uns die Zahlungsreferenz zusammen mit Betrag und Uhrzeit. Damit können wir die Buchung prüfen und mit dir klären, wo die Zahlung geblieben ist.
Der Betrag oder die Währung stimmt nicht
Eine Währungsumrechnung oder Gebühren deines Zahlungsanbieters können den abgerechneten Betrag verändern. Wenn die Gutschrift auf deinem Slotuna-Konto nicht zur abgeschlossenen Zahlung passt, klären wir das mit dir.
Kann eine Einzahlung zurückerstattet werden?
Einzahlungen erstatten wir grundsätzlich nicht zurück. Bei technischen Problemen mit unserem Casino oder der Zahlungsabwicklung können wir eine Ausnahme prüfen. Dafür muss deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden nach der betreffenden Zahlung bei unserem Support eingehen.
Wurde die Einzahlung oder der damit verbundene Bonus bereits für einen Einsatz verwendet, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Wir entscheiden nach der Prüfung, ob eine Erstattung möglich ist. Dafür können Nachweise zu deiner Identität, Adresse und zum Zahlungsmittel nötig sein. Eine Rückerstattung ist etwas anderes als eine reguläre Auszahlung.
Du bestimmst dein Spielbudget
Geld für Miete, Rechnungen und andere notwendige Ausgaben sollte nicht ins Spiel fliessen. Mit einer weiteren Einzahlung kannst du verlorenes Geld nicht sicher zurückgewinnen. Bei einer Spielpause oder einem Selbstausschluss hilft dir unser Support. Unser Casino richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren.
Fragen zu Einzahlungen und Zahlungen
Wie hoch ist die Mindesteinzahlung bei Slotuna?
Für PSCRD und die meisten Kryptowährungen beträgt die Mindesteinzahlung CHF 10. Pay by Card beginnt bei CHF 15, Bitcoin bei CHF 33. Für den Willkommensbonus brauchst du eine erste qualifizierende Einzahlung ab CHF 22. Zusätzlich gilt immer der Mindestbetrag der gewählten Methode.
Kann ich mit TWINT oder PostFinance einzahlen?
Für TWINT und PostFinance können wir dir derzeit keine Einzahlung in CHF zusagen. Du kannst stattdessen Pay by Card, PSCRD oder eine der genannten Kryptowährungen nutzen, sofern die Methode für dein Konto freigeschaltet ist.
Kann ich paysafecard verwenden?
Eine Einzahlung per paysafecard können wir dir nicht allgemein zusagen. Für CHF bieten wir PSCRD mit einem Mindestbetrag von CHF 10 und einem Höchstbetrag von CHF 900 an. Ob du einen paysafecard-Gutschein für dein Konto verwenden kannst, klärt unser Support mit dir.
Kann ich in Schweizer Franken einzahlen?
Ja. Für Einzahlungen in CHF stehen Pay by Card, PSCRD und die genannten Kryptowährungen zur Verfügung, sofern sie in deiner Kasse freigeschaltet sind. Dein Spielguthaben wird in CHF geführt. Bei einer anderen Abrechnungswährung können Umrechnungskosten entstehen.
Wie lange dauert eine Einzahlung?
Das hängt von der Zahlungsmethode und den erforderlichen Freigaben ab. Eine Abbuchung oder Reservierung beim Zahlungsanbieter allein bestätigt noch keine Gutschrift. Wenn das Geld auf deinem Spielkonto fehlt, hilft unser Support mit Zahlungsreferenz, Betrag und Uhrzeit weiter.
Kann ich mit einer fremden Karte einzahlen?
Nein. Die Karte oder ein anderes Zahlungsmittel muss dir selbst gehören. Wir können einen Nachweis über die Inhaberschaft verlangen. Eine Zahlung über das Konto eines Freundes oder Familienmitglieds ist nicht erlaubt.
Muss ich einen Bonus zur Einzahlung nehmen?
Nein. Du kannst mit deinem eingezahlten Guthaben auch ohne Casino-Bonus spielen. Für eine spätere Auszahlung gelten trotzdem die allgemeinen Umsatzanforderungen und Kontoprüfungen. Ein aktiver Bonus hat zusätzliche Bedingungen.
Deine Einzahlung beginnt in der Kasse
Mit deinem Slotuna-Konto wählst du Zahlungsmethode und Betrag selbst. Es gelten die Bedingungen der gewählten Methode und bei aktiviertem Bonus die Bonusbedingungen. Ab 18 Jahren.